1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ст. 18.1 ФЗ-152 и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Гимазетдиновым Маратом Мунавировичем (ИНН 165001589565, ОГРНИП 323169000244015, адрес: 423832, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр-кт Раиса Беляева, д. 78Г, кв. 2), далее именовать — Оператор.
1.2. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: dverianin.ru (далее — Сайт).
1.4. Использование сервисов Сайта, а также отправка любых форм обратной связи означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Пользователь — любой посетитель веб-сайта dverianin.ru.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании следующих правовых актов и документов:
Лист записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое путем заполнения и отправки веб-форм на Сайте.
4. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных строго в соответствии с декларируемыми целями ст. 15.1 ФЗ-152:
4.1. Прием предварительных заявок на замер, подбор дверей, консультирование и осуществление обратной связи.
Перечень обрабатываемых данных: Имя, номер контактного телефона.
Правовое основание: Согласие Пользователя, выраженное путем отправки интерактивной формы на Сайте ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ.
Срок обработки и хранения: До момента осуществления обратного звонка и предоставления полной консультации Пользователю, но не более 12 месяцев со дня предоставления, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
4.2. Организация работы интерактивного онлайн-чата поддержки пользователей.
Перечень обрабатываемых данных: Имя (псевдоним), текст сообщения (включая любые персональные данные, добровольно указанные Пользователем в текстовом поле), IP-адрес.
Правовое основание: Согласие Пользователя, выраженное фактом отправки сообщения в чат.
Срок обработки и хранения: До завершения диалога и разрешения вопроса Пользователя, но не более 6 месяцев с момента закрытия сессии чата.
4.3. Аналитика активности пользователей, улучшение работы, интерфейса Сайта и проведение маркетинговых исследований.
Перечень обрабатываемых данных: Обезличенные данные о посетителях (включая файлы cookie, IP-адрес, тип операционной системы, тип браузера, источник перехода на Сайт, сведения о действиях на Сайте).
Правовое основание: Законный интерес Оператора по оптимизации цифрового ресурса при наличии согласия Пользователя на сбор технологических данных.
Срок обработки и хранения: До момента удаления файлов cookie или отключения их сбора в настройках веб-браузера Пользователя.
5. ПОРЯДОК И МЕРЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных ст. 19 ФЗ-152.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. В этих целях используются шифрование каналов связи (SSL-сертификат), разграничение прав доступа сотрудников к CRM-системе, регулярное обновление систем безопасности.
5.3. Базы данных информации, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены исключительно на серверах, находящихся на территории Российской Федерации ч. 5 ст. 18 ФЗ-152. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.4. Персональные данные Пользователя ни при каких условиях не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда этого требует применимое законодательство Российской Федерации (по официальным запросам уполномоченных государственных органов).
6. СРОКИ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей их обработки, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъектом персональных данных.
6.2. При наступлении любого из указанных событий Оператор прекращает обработку данных и производит их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней ст. 21 ФЗ-152.
6.3. Уничтожение персональных данных из баз данных и серверов Оператора осуществляется путем стирания записей без возможности их последующего восстановления. Документирование уничтожения данных производится в соответствии с внутренним регламентом Оператора.
7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, на их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если данные являются неполными, устаревшими или неточными.
7.2. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для реализации своих прав Пользователь направляет официальное заявление на адрес электронной почты Оператора: mail@dverianin.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.3. Оператор обязан рассмотреть поступившее заявление и предоставить мотивированный ответ или подтверждение выполнения требований в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте.
8.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.